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武汉玖记燕窝公司在武汉创以楼上铺平价专卖，并结合本地消费习惯，引入将燕窝炖品堂食、外送，半即食燕窝系列(取名为生燕系列)，散装干品、礼盒等与一体多元化的服务和产品形式。本着“以客为本、以质为先”的经营理念，针对每位顾客不同的体质、身体状况和需求定制适合的进补方案。玖记致力于让更多人了解燕窝文化和滋补效果，为客户提供称心满意的产品和服务。每位店员都经过产品知识、养身常识以及浸发、炖制燕窝的培训和考试，务求可以解答每位顾客的咨询。对燕窝相关知识及真假燕窝识别进行讲解和指导。针对每位顾客不同的体质、身体状况和需求量身定制适合的进补方案。现场炖制，现场品尝。提供舒适休闲空间，小本茶点。新产品资讯和优惠活动信息的传递。燕窝美食外送服务，可代送到指定医院看望病人，或到保健医院给孕妇享用。
